Kalisport
Mise à niveau de l'infrastructure (2/2)
Nous rencontrons actuellement une interruption de service affectant une partie des infrastructures Kalisport.
Cette indisponibilité est liée à une intervention de maintenance réseau réalisée par notre partenaire hébergeur, dont nous n’avions pas été informés en amont en raison d’un dysfonctionnement dans l’envoi de leur notification.
Nos équipes suivent la situation afin de s’assurer du rétablissement complet des services Kalisport.
Mises à jour 1
L’incident ayant affecté les services Kalisport ce jour est désormais résolu et l’ensemble de nos services est de nouveau accessible.
Après investigation, nous avons identifié l’origine de l’interruption : une opération de maintenance réseau réalisée par notre partenaire hébergeur entre 12h et 14h.
Cette intervention faisait partie d’un ensemble de trois opérations initialement programmées pour mettre à niveau l’architecture réseau, à la suite des incidents rencontrés les 22 et 23 juin derniers.
Cette maintenance devait nous être communiquée en amont. En raison d’un dysfonctionnement dans l’envoi de cette notification, nous n’en avons malheureusement pas été informés et avons donc initialement traité cette interruption comme un incident dont l’origine restait à identifier.
L’intervention a également duré plus longtemps que prévu, entraînant une indisponibilité des services plus importante qu’anticipée.
Notre hébergeur nous confirme que cette opération était la deuxième des trois interventions initialement prévues et que la troisième ne sera finalement pas nécessaire. Les opérations de mise à niveau de l’architecture réseau sont donc désormais terminées.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.